Правила оформления товаров и услуг на портале Садовый Центр

По качеству товарных страниц покупатели часто судят о продавце и его качестве сервиса, поэтому вложение ресурсов в подготовку контента многократно окупается. Также хорошо оформленная страница помогает улучшать позиции вашего магазина в выдаче на портале, что непосредственно влияет на продажи.

В данном разделе приведены обязательные к выполнению правила, а также рекомендации, которые помогут сделать ваши товары и услуги более привлекательными для потенциальных покупателей.

 
Содержание позиции

Перед тем, как углубиться в оформление, поговорим о содержании. В каталоге sadoviycentr.ru более 300 категорий и вы сможете найти именно те, которые подходят под ваш ассортимент или вид деятельности. 

Условия публикации товаров/услуг:

• соответствие требованиям действующего законодательства Российской Федерации;
• соответствие условиям Пользовательского Соглашения;
• соблюдение авторского, патентного и других прав интеллектуальной собственности.                                       

Не размещайте:

• информацию, которая не соответствует тематике портала;
• две и более позиции для одного товара/услуги (за исключением разновидностей товара по цвету, размеру и т.д.).

Заголовок

Хороший заголовок дает ясное представление о товаре/услуге и увеличивает шансы на то, что покупатели кликнут на позицию в каталоге или найдут ее через поиск. Он должен содержать название товара/услуги, название бренда/модели и ключевые характеристики товара.

При этом заголовок должен быть лаконичным: не пытайтесь изложить в нем всю информацию. Для этого есть описание.

Важно знать:

• максимальная длина - 110 символов;
• если продаете несколько модификаций одного товара, не прописывайте размер, цвет и другие характеристики в названии, а создайте разновидности товара.

Не используйте:

• SEO-слова (купить, продать, оптом);
• перечни ключевых слов, названия регионов;
• контактную информацию (адреса сайтов, электронной почты, номера телефонов);
• текст, написанный КАПСЛОКОМ;
• нестандартные символы.

Фотографии

В последнее время набирает популярность выбор товаров в интернете именно по фотографиям. Описание остается важным, но отходит на второй план для некоторых категорий.
 

Для потребительских товаров фотографий нужно столько, чтобы покупатель мог рассмотреть все детали. Статистика показывает: в категории «Семена овощей» конверсия товаров с тремя фотографиями в два раза выше, по сравнению с товарами с одним фото.
 

Конечно, подготовка собственных фотографий требует затрат, но взамен вы обеспечите клиентам положительное впечатление от сайта и повысите степень их доверия к интернет-магазину. И наоборот, плохая фотография может свести к нулю все усилия, потраченные на привлечение покупателя.

Важно знать:

• максимальный размер изображения – 10 МБ;
• поддерживаемые форматы – JPG, GIF, PNG;
• максимальная ширина/высота изображений 1280 пикселей. Если больше – фотографии будут автоматически сжаты;

Не используйте:

• чужие фотографии (может прийти жалоба от правообладателя);
• фотографии, которые не соответствуют продаваемому товару;
• заглушки (временные изображения);
• логотипы и бренды, не относящиеся к товару или вашей компании;
• тексты на фотографии, содержащие субъективное мнение или аргументы без основания (например, “лучшее предложение на рынке”, “100% довольных клиентов”, “Садовый Центр рекомендует”).

Описание

Описание должно быть полезным и информативным. Укажите самую важную информацию в начале, а потом особенности использования товара. 

Чтобы покупатель дочитал до конца, текст должен быть лаконичным и понятным. Не забывайте о структуре: абзацы и маркированные списки помогают воспринимать информацию.

 

Важно знать:

• минимальная длина описания 30 символов;
• не старайтесь вместить в описание все. Дополнительную информацию можно оформить в виде статей, новостей и т.д.

Не используйте:

• ссылки на другие сайты;
• ссылки на другие товары/категории;
• нагромождение ключевых слов (SEO-текст);
• текст, написанный КАПСЛОКОМ
• несвязный текст (автоматический перевод);
• текст, скопированный с других сайтов (может поступить жалоба от правообладателя).

Также не забудьте проверить ваш текст на наличие грамматических и пунктуационных ошибок.

 

Характеристики

Статистика показывает, что конверсия товаров с заполненными характеристиками выше в среднем в 3 раза по сравнению с товарами без них. 

 
Рекомендуем заполнить минимум 2-3 ключевых характеристики для каждого товара/услуги, чтобы повысить эффективность размещения. Заполненные характеристики помогут вам привлекать покупателей.

Категория

Для навигации на sadoviycentr.ru пользователи выбирают дерево категорий в 2 раза чаще, чем поиск. И чтобы покупатель нашел именно ваше предложение среди миллионов товаров на портале, оно должно находится в правильной категории. 

Рекомендуем проверить категории, в которых размещены ваши товары.

Важно знать:

• список всех категорий портала можно скачать здесь;
• мы всегда готовы добавить новую категорию, если это необходимо. Заявку можно отправить через форму.

Цены и наличие

Актуальность информации о товаре – это важно. Если заказанного товара не будет в наличии (или его цена не соответствует заявленной), окажется, что вы зря потратили время на его оформление, а покупатель – на его поиски.

Не вводите покупателей в заблуждение, устанавливая статус “В наличии”.  Если вам необходимо связываться с поставщиком после того, как вы получили заказ, лучше выберите статус «Цену и наличие уточняйте». Это позволит минимизировать количество отмененных заказов и разочарованных покупателей.

Цена должна быть в национальной валюте (RU) и соответствовать реальной стоимости товара на момент покупки. 

Не указывайте:

• цены в иностранной валюте (без перерасчета);
• цены, к которым при розничном заказе добавляется определенная сумма;
• “технические” цены (1 руб);
• статус “под заказ” с некорректными сроками доставки.